Les travailleurs commencent à adopter de nouveaux comportements sur le lieu de travail que les managers devraient prendre en considération. Avec des salaires qui stagnent et une inflation qui continue de grimper, les travailleurs qui se sentent bloqués dans leur évolution professionnelle commencent à se désengager de leur emploi.
Le « quiet quitting », de l’expression d’origine, ne consiste pas à quitter complètement son emploi. Il s’agit de faire ce que vous devez faire au travail pour accomplir votre tâche, recevoir votre salaire et rentrer chez vous, ni plus ni moins. À mesure que le terme gagne en popularité dans les médias et sur les réseaux sociaux, de nombreuses personnes réalisent qu’elles quittent leur emploi de manière silencieuse et qu’elles l’ont peut-être déjà fait il y a quelque temps.
Mais ceux qui se désengagent discrètement dans leur travail peuvent être mal compris. Ces travailleurs n’ignorent pas leurs responsabilités professionnelles : ils abandonnent l’idée de se surpasser au travail. Les courriels envoyés le soir resteront sans réponse jusqu’au lendemain, les travailleurs sont peut-être moins intéressés à l’idée d’aller boire un verre après le travail, et ils se concentrent davantage sur l’enrichissement de leur vie personnelle.
Sentiment d’insécurité
Paola Martinez, vice-présidente des opérations humaines chez Jobsity aux Etats-Unis, attribue cette tendance à quelques variables, à commencer par l’insécurité de l’emploi que la pandémie de Covid-19 a apportée en 2020. Les travailleurs ne se sont pas sentis protégés par leurs employeurs et ont cherché de meilleures opportunités courant 2021.
À cette époque, les gens ont commencé à apprécier le temps qu’ils passaient avec leurs amis et leur famille et ont découvert que la possibilité de travailler à domicile leur permettait de récupérer le temps qu’ils passaient à faire la navette. Ensuite, lorsque le travail à distance s’est popularisé, les travailleurs ont redéfini leur journée de travail et reconsidéré l’importance de leur emploi dans leur vie. Ces variables pourraient marquer le début du mouvement de désengagement silencieux.
« L’abandon silencieux signifie que vous arrêtez de faire des efforts supplémentaires », explique Paola Martinez à ZDNet. « Vous vous mettez en quelque sorte à faire tapisserie et vous vous contentez d’exister. Vous ne relevez aucun défi et vous ne cherchez pas d’occasions d’évoluer dans votre travail. »
Dans la vidéo TikTok qui a popularisé le terme « quiet quitting », le créateur rejette l’idée que le travail doit dominer votre vie. Les travailleurs de l’industrie technologique sont familiers de la culture du surmenage, qui est omniprésente dans leur domaine. Les emplois dans les startups technologiques sont éprouvants en raison du faible salaire de départ, des longues heures de travail, de l’insécurité de l’emploi et de la nécessité d’accomplir des tâches qui ne font pas partie de vos fonctions habituelles.
Après une explosion des demandes de travailleurs qualifiés dans le domaine de la technologie, de grandes entreprises technologiques telles que Google et Microsoft ont commencé à freiner l’embauche. On attendait des travailleurs techniques d’autres secteurs qu’ils « sauvent » les entreprises pour lesquelles ils travaillaient lorsque la pandémie a transformé une grande partie de nos vies en un environnement numérique. Se sentant épuisés et surchargés de travail, les travailleurs de la technologie ont peut-être commencé à décélérer bien avant que cela ne devienne une tendance.
L’écoute est de mise
Alors, à quoi ressemble le « quiet quitting » sur le lieu de travail, et qui y participe ? Paola Martinez explique que ce phénomène n’est pas exclusif à une génération, contrairement à la croyance selon laquelle seuls les millénaires et la génération Z seraient tentés. Le désengagement silencieux n’a pas non plus d’impact sur un domaine professionnel spécifique, et les managers du monde entier devraient prêter attention aux comportements de leurs employés.
« Les entreprises doivent être à l’écoute », déclare Paola Martinez. « Nous devons connaître les personnes avec lesquelles nous travaillons pour pouvoir détecter ces changements. Ce n’est pas un si grand changement, vous voyez juste cette personne s’éteindre tranquillement, mais nous devons voir et comprendre [pourquoi]. »
Ce n’est pas aux employés de s’arracher à l’envie d’être moins engagé dans leur travail. C’est à leurs employeurs de créer un meilleur environnement de travail pour encourager les employés à recommencer à faire des efforts supplémentaires au travail. Paola Martinez suggère que, bien qu’il soit devenu plus courant de parler de l’épuisement professionnel sur le lieu de travail, il est encore rare que les employeurs s’attaquent à la racine du problème et proposent des solutions.
Il pourrait être favorable pour les managers d’encourager les employés à se tourner vers la médecine du travail, s’ils luttent contre l’épuisement professionnel, et de leur permettre de mieux contrôler leur charge de travail. Mais si le « quiet quitting » est la nouvelle norme sur le lieu de travail, les managers devront peut-être accepter les limites de leurs employés. Lorsque les employés sont heureux et épanouis dans leur vie personnelle, cela se répercute sur leur travail.
« La seule fois au monde où nous pouvons réussir, c’est si nos objectifs personnels peuvent correspondre aux objectifs de l’entreprise », affirme Paola Martinez. « Nous devons faire en sorte que cette correspondance se produise ».
Source : ZDNet.com
