Edgar Cervantes / Autorité Android
TL;DR
- Facebook a révélé qu’un changement de configuration incorrect était à l’origine de sa panne hier.
- La société a ajouté que les données des utilisateurs n’avaient pas été compromises en conséquence.
Le colosse des réseaux sociaux Facebook a souffert une panne majeure hier, affectant Facebook lui-même, Instagram et WhatsApp également. La panne de plusieurs heures a finalement été résolue, et l’entreprise a maintenant donné une raison pour le problème.
Facebook a d’abord noté que sa capacité à diagnostiquer et à résoudre le problème était compliquée par la panne affectant également ses outils et systèmes internes. Alors, qu’est-ce qui a réellement causé le problème lorsqu’ils ont finalement pu aller au fond des choses ? Voici ce que l’équipe avait à dire :
Nos équipes d’ingénieurs ont appris que les changements de configuration sur les routeurs backbone qui coordonnent le trafic réseau entre nos centres de données ont causé des problèmes qui ont interrompu cette communication. Cette perturbation du trafic réseau a eu un effet en cascade sur la façon dont nos centres de données communiquent, entraînant l’arrêt de nos services.
La société de médias sociaux a également souligné que les données des utilisateurs n’avaient pas été compromises à la suite de cette panne, rejetant les notions selon lesquelles cela aurait pu être dû à une cyberattaque ou à un piratage.
Quoi qu’il en soit, nous espérons voir l’entreprise adopter une configuration d’infrastructure plus robuste si possible. Après tout, quel est l’intérêt d’avoir plusieurs plateformes de communication/réseaux sociaux si elles tombent toutes en panne en même temps ?
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