Faire une démonstration hautement technique devant un public de journalistes en direct est toujours une démarche risquée de la part d’une entreprise technologique. Vous pouvez quasiment être sûr que l’appareil vous fera défaut au moment où vous avez besoin qu’il donne le meilleur de lui-même.
Nokia de retour sur le devant de la scène ?
Mais pas aujourd’hui. Aujourd’hui, Adam Ferguson, le chef du marketing produit de Nokia, remplace la batterie de l’un des trois nouveaux téléphones à petit prix de la société, en direct devant la caméra, tout en expliquant à la presse ce qu’il fait exactement et pourquoi c’est si important. Ferguson promet qu’il lui faudra moins de cinq minutes pour effectuer la transplantation de la batterie, et bien que nous puissions ergoter sur ses quelques secondes de retard, il s’est avéré être un homme de parole selon nous.
« Si quelqu’un comme moi – qui n’est pas particulièrement habile de ses mains, comme vous l’avez probablement constaté en voyant mes gestes incertains – peut le faire tout en s’adressant à vous, je pense que cela démontre que tout le monde peut le faire », nous a-t-il dit pendant la démonstration qui s’est déroulée virtuellement la semaine précédant le Mobile World Congress.
Le Nokia G22, qui se réveille aujourd’hui après une intervention chirurgicale effectuée par un « amateur », est conçu pour être réparable. Grâce à un partenariat avec nos confrères experts en réparation d’iFixit, les propriétaires de ce téléphone, annoncé samedi au MWC de Barcelone, disposeront de guides et d’une assistance pour réparer eux-mêmes leur téléphone le moment venu. Tout ce dont ils auront besoin, c’est d’un médiator et d’un tournevis #00.
Crédit image : Nokia
Nokia, qui ne figure même pas parmi les cinq premières marques mondiales de smartphones, prend ainsi une longueur d’avance cette semaine au plus grand salon mondial de la téléphonie mobile, où la durabilité est un thème majeur. Dans le contexte de la crise climatique mondiale, le problème des déchets électroniques est devenu une préoccupation de plus en plus pressante pour les entreprises technologiques et les consommateurs. S’assurer que les produits que nous utilisons ont une longue durée de vie et ne sont pas facilement jetés dès que la batterie commence à faiblir est une étape clé pour réduire l’impact environnemental de la technologie.
Une demande réelle des consommateurs
« Nous constatons déjà que les gens gardent leur téléphone plus longtemps », a déclaré Steven Moore lors d’une interview à l’approche du Mobile World Congress. M. Moore est responsable de l’action climatique au sein de l’organisme GSMA, qui organise le MWC. Selon lui, la durée de vie moyenne d’un smartphone est déjà passée de deux à trois ans. De plus, a-t-il ajouté, les gens s’intéressent davantage à la réparation de leurs téléphones et sont prêts à acheter des modèles remis à neuf.
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Nokia n’est pas le premier à s’y mettre. Depuis 2013, Fairphone, une entreprise sociale néerlandaise, s’attache à essayer de fabriquer des téléphones modulaires dont l’empreinte environnementale est plus faible. Depuis avril dernier, Apple soutient également les personnes qui veulent s’occuper des réparations maison sur leurs iPhones, à travers son programme de réparation en libre-service.
Crédit image : Fairphone
Mais ce qui fait la différence aujourd’hui, c’est que les réparations par les bricoleurs commencent à passer du statut d’avantage de niche à celui de caractéristique importante des nouveaux téléphones. « Comme les consommateurs exigent de plus en plus des appareils plus durables, la possibilité de réparer les smartphones facilement et à un prix abordable deviendra un facteur de différenciation essentiel sur le marché », a déclaré Ben Wood, analyste en chef chez CCS Insight, dans un communiqué.
La durabilité s’invite au MWC
Nokia n’est peut-être pas le pionnier de la tendance de la réparabilité, mais il adopte cette pratique à un moment clé. Cette année, au MWC, la durabilité est à l’honneur car les entreprises du secteur de la téléphonie mobile s’efforcent de réduire leur impact sur l’environnement, conformément à l’objectif de la GSMA qui souhaite voir l’industrie ne plus émettre de carbone d’ici 2050.
Emma Mohr-McClune, analyste en chef au sein de la société Global Data, a déclaré dans un communiqué que les fabricants de téléphones qui ne se présenteraient pas au salon cette année avec une série d’arguments bien rodés pour expliquer pourquoi ils ne proposent pas d’options de réparabilité devraient se préparer à faire face aux critiques. « Pour l’instant, les opérateurs restent en dehors du sujet, mais à un moment donné, même eux commenceront à vouloir plus d’options », a-t-elle ajouté.
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Avec la pression croissante des consommateurs et d’autres secteurs de l’industrie de la téléphonie mobile, il incombera aux fabricants de téléphones de réagir en facilitant le remplacement des pièces des appareils, telles que les batteries et les écrans, qui subissent souvent le poids d’une utilisation à long terme. Mais il est important qu’ils ne négligent pas non plus les logiciels.
80 % de l’empreinte écologique à la fabrication
Lorsque OnePlus a lancé le OnePlus 11 au début du mois, il a prolongé sa période de support jusqu’à quatre ans de mises à jour Android et une cinquième année supplémentaire de mises à jour de sécurité. Sans la promesse de mises à jour de sécurité à long terme comme celle-ci, un téléphone par ailleurs décent peut devenir inutilisable. Mais un bon suivi du produit ne diminue pas non plus la responsabilité des fabricants de téléphones, qui doivent s’assurer que leurs appareils sont aussi durables que possible avant même qu’ils n’arrivent entre vos mains.
Crédit image : OnePlus
Selon M. Moore, 80 % de l’empreinte écologique d’un téléphone mobile a déjà eu lieu avant que vous ne le sortiez de sa boîte. « Cela signifie vraiment que nous devons tenir compte des émissions réelles et de l’impact environnemental de l’appareil », a-t-il déclaré. La vision à long terme de GSMA, telle qu’elle est exposée dans un document stratégique publié en novembre dernier, est qu’un jour nos appareils seront 100 % recyclés et recyclables, et qu’ils seront fabriqués avec 100 % d’énergie renouvelable.
« Aucun appareil ne correspond pour l’instant à cette description, mais nous voyons déjà des signes prometteurs de la part de certains fabricants à ce sujet », a déclaré Moore. « L’industrie peut faire beaucoup de choses [et] je pense que nous n’en sommes qu’au début. »
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Crédit image de une : Nokia
Article de CNET.com traduit et adapté par CNET France
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