Nous avons acheté des gadgets des marques interdites d’Amazon et c’était un morceau de gâteau

Si vous êtes un fabricant chinois réputé de gadgets avec des millions de dollars en jeu parce qu’Amazon a banni ton cul pour gonfler les avis des utilisateurs… vous retournez ? Déposer une plainte? Ou changer une seule lettre de votre nom et essayer de revenir sur Amazon de toute façon ?

Il semble bien que Sunvalley, la société mère du populaire Marques RavPower, Vava et TaoTronics, a choisi la porte numéro trois.

Nous avons récemment repéré les trois marques interdites sur la vitrine d’Amazon sous le plus mince des déguisements : Vava avait changé son nom en « Vav », TaoTronics est devenu « Taotronic » et RavPower était simplement « Rav ». Nous avons pris des captures d’écran pour la postérité :

Ils ne sont pas les seuls non plus. Marque Choetech interdite n’a même pas eu besoin de changer une lettre au début. Il se cachait juste à la vue.

Amazon n’a capté aucune de ces annonces jusqu’à ce que nous les ayons portés à l’attention de l’entreprise il y a près de deux semaines, le 17 septembre. Ce n’est qu’hier que la société a fini de les supprimer – car oui, Amazon a déterminé qu’il s’agissait bien de mauvais acteurs essayant d’esquiver leurs interdictions.

Voici la déclaration complète de l’entreprise à Le bord:

Nous avons bloqué ces marques, leurs pages de détails sur les produits et les comptes de vente utilisés pour commettre leurs violations de politique. Malheureusement, ces mauvais acteurs sont motivés et utilisent diverses tactiques pour échapper à la détection dans leurs tentatives de nuire aux clients honnêtes, aux partenaires commerciaux et à Amazon. Nous avons mis en place un certain nombre de contrôles proactifs qui empêchent la grande majorité de leurs tentatives. Si vous découvrez un acteur malveillant tentant de rentrer dans notre magasin que nous avons manqué, nous enquêterons rapidement et prendrons les mesures appropriées, y compris l’utiliser pour continuer à améliorer nos contrôles proactifs. Les clients peuvent contacter le service client 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail et chat pour toute préoccupation concernant un produit ou leur expérience d’achat.

Amazon n’a pas officiellement de politique d’évitement des interdictions comme certaines autres plates-formes. Non, la société ne vous permet pas d’avoir plus d’un compte vendeur – mais cela ne s’applique pas nécessairement ici car Amazon a effacé les comptes précédents de ces marques de la carte. La nouvelle déclaration indique assez clairement que la dissuasion ne s’arrête pas lorsque le premier compte vendeur d’une entreprise est supprimé d’Amazon ; ils sont censés être partis.

Mais si telle est l’intention, Amazon doit intensifier son jeu.

Entre le moment où nous avons signalé ces articles à Amazon et le moment où ils les ont retirés, nous avons acheté chacun des articles illustrés ci-dessus, nous les avons expédiés et confirmé qu’ils étaient légitimes. Pendant que nous attendions qu’ils soient expédiés, nous avons trouvé encore plus vendeurs transportant ces produits interdits, ceux que nous n’avons pas signalés à Amazon, qui sont toujours opérationnels aujourd’hui.

Ici, laissez-moi vous montrer à quel point il est facile de trouver une marque qui échappe à son interdiction. Voici une autre photo de ce chargeur sans fil Choetech :

Regardez bien en haut à gauche. Voyez-vous comment Amazon me recommande de choisir un chargeur très similaire à la place ? Cliquons dessus.

C’est similaire parce que c’est le même – il est même vendu par « Choe Technology ». Choe Tech. Choetech.

Juste pour être absolument sûr, nous avons acheté ce chargeur sans nom d’Amazon. Le voici, le logo Choetech et tout :

Dans le coin supérieur droit de cette image, il y a un autocollant qui dit « 100% produit officiel ». Le dos de la boîte a un code QR que vous pouvez scanner qui vous amène à choetech.com. Zut, il y a même une étiquette Choetech « Scratch and Check » pour que vous puissiez être sûr que c’est authentique. Je ne pouvais pas arrêter de sourire juste devant à quel point ce produit était officiel.

Je devrais probablement ajouter que si vous recherchez sur Amazon « Choetech », les produits de la société – 12 d’entre eux et en comptant — sont les premiers résultats de recherche non sponsorisés. Je sais que les employés d’Amazon ne peuvent pas être partout en train de frapper chaque taupe, mais si le moteur de recherche d’Amazon sait exactement comment diriger les consommateurs vers sa marque interdite, on pourrait penser que l’entreprise pourrait également diriger ses employés vers eux.

Au cas où vous vous poseriez la question, non, aucun de ces produits n’est livré avec une carte d’insertion « nous vous donnerons de l’argent pour un examen » comme ceux que je sollicite pour une future histoire. Trois d’entre eux sont cependant venus avec une carte suggérant que je rejoins leur programme « VIP ».

PS Peut-être qu’Amazon devrait vérifier Kaloxi, qui ressemble à une sonnerie morte pour TaoTronics. Et au représentant d’Amazon qui a étouffé iSmart avant que je puisse le porter à votre attention : bravo !

Sunvalley n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire. Nos e-mails à Choetech ont rebondi.