Si vous disposez d’une imprimante HP de la famille
OfficeJet 902x
– notamment les modèles OfficeJet Pro 9022e, OfficeJet Pro 9025e, OfficeJet
Pro 9020e AiO et OfficeJet Pro 9025e AiO – il est recommandé de le
déconnecter d’internet en ce moment pour ne pas recevoir une
mise à jour automatique du micrologiciel
qui pourrait empêche l’appareil de fonctionner.
Un écran bleu
La mise à jour problématique – qui a été déployée plus tôt ce mois-ci –
affiche un écran bleu avec un code d’erreur « 83C0000B ».
Jusqu’à présent, ce bug semble impossible à corriger, même quand on procède
à « une réinitialisation semi-intégrale de l’imprimante », comme
l’a suggéré un agent d’assistance de HP.
Pour les utilisateurs dont la mise à jour est déjà installée, il n’y a donc
rien d’autres à faire que d’attendre le déploiement d’un
correctif, dont la date de disponibilité n’est pas encore
connue.
Pour les autres, il vaut mieux
bloquer toute mise à jour automatique
ou, tel que nous avons évoqué plus haut, déconnecter l’imprimante
d’internet jusqu’à ce que HP publie un correctif pour ce problème.
Source :
Techradar
Source link
