Dans un avenir pas si lointain, trouver la réponse à une question complexe
via un moteur de recherche ne sera peut-être plus aussi fastidieux. En
effet, Microsoft serait en train d’intégrer la technologie d’IA qui
sous-tend
ChatGPT dans son
moteur de recherche Bing, ce qui pourrait transformer la recherche en ligne telle que nous la
connaissons. Selon des chercheurs en IA, Bing pourrait même avoir le
potentiel de supplanter le tout puissant Google.
«
ChatGPT est la première nouvelle technologie depuis plus de dix ans qui
pourrait réellement transformer la recherche et qui pourrait, au moins
en principe, renverser la domination de Google sur le marché
», pense Anton Korinek, chercheur en IA et professeur d’économie à
l’université de Virginie. «
Ce que fait cette technologie, c’est qu’elle permet aux consommateurs
d’interagir avec leur ordinateur sous une forme beaucoup plus naturelle
et conversationnelle que la recherche traditionnelle.
»
Pour le moment, on ignore à quoi ressembleront exactement les résultats de
recherche de Bing basés sur l’IA. Microsoft a refusé de s’exprimer à ce
sujet. Les experts en IA s’attendent à un bouleversement radical dans la
manière dont un moteur de recherche présente une réponse et dont les
utilisateurs interagissent avec lui.
ChatGPT n’est pas conçu pour parcourir l’Internet à la recherche d’informations
(comme un moteur de recherche). Au lieu de cela, le chatbot utilise
d’immenses bases de données de conversations pour générer une réponse la
plus proche possible de la question.
«
ChatGPT peut répondre à ses utilisateurs avec une seule réponse claire
par rapport aux myriades de liens des moteurs de recherche
traditionnels. Il possède également des capacités qui vont bien au-delà
des moteurs de recherche traditionnels, comme de générer un nouveau
texte, d’expliquer des concepts, d’avoir une conversation suivie entre
l’utilisateur et le système, et ainsi de suite
», poursuit Anton Korinek.
Le PDG de Microsoft, Satya Nadella (à droite), et le PDG d’OpenAI, Sam
Altman, sur le campus de Microsoft à Redmond, Washington, en juillet
2019. Scott Eklund
Le 23 janvier, Microsoft a annoncé amplifier son investissement financier
dans OpenAI, le créateur de ChatGPT, à hauteur de 10 milliards de dollars.
L’accord est censé permettre aux deux entreprises de rester à la pointe de
ce que l’on appelle l’IA générative, une technologie utilisée par ChatGPT
qui peut, à partir de grandes quantités de données, créer pratiquement
n’importe quel format de contenu (texte, images, musique, etc.) simplement
à partir d’un texte.
Selon The Information, Microsoft prévoit également d’intégrer la
technologie de ChatGPT dans des produits phares comme Word, PowerPoint et
Outlook, ce qui pourrait changer la façon dont plus d’un milliard de
personnes travaillent et accomplissent leurs tâches quotidiennes. «
Microsoft déploiera les modèles d’OpenAI dans ses produits grand public
et d’entreprise et introduira de nouvelles catégories d’expériences
numériques basées sur la technologie d’OpenAI
», a déclaré l’entreprise dans le communiqué de presse annonçant
l’élargissement du partenariat.
Recherche conversationnelle
Pour sa part,
Google et sa filiale DeepMind travaillent sur des systèmes similaires depuis des
années. Le géant de la recherche a cependant choisi de ne pas les rendre
publics, en partie en raison de préoccupations concernant les comportements
contraires à l’éthique et la façon dont les systèmes de chatbot enfreignent
parfois les normes sociales. Par exemple, en 2016, Microsoft a créé un
chatbot appelé
Tay qu’il a été contraint de mettre hors ligne après qu’il produit des discours
haineux. Même ChatGPT, qui est encadré par des règles pour créer du contenu
positif et amical, peut être manipulé pour produire des réponses
déroutantes en utilisant les bonnes requêtes.
Toutefois, le PDG de DeepMind, Demis Hassabis, a déclaré dans une interview
accordée à
Time ce mois-ci que son entreprise envisageait de lancer son propre chatbot,
appelé Sparrow, pour une « version bêta privée » en 2023. Selon le
New York Times, Google prévoit également de faire la démonstration d’une version de son
moteur de recherche dotée de fonctionnalités conversationnelles dès cette
année. Le géant américain planche sur cette évolution depuis des années et
a fait des progrès dans ce domaine avec l’Assistant Google et les fiches de
connaissances dans les résultats de recherche.
Microsoft compte miser sur OpenAI pour tenter de supplanter Google. À la
suite du lancement de ChatGPT, la direction d’Alphabet a émis un « code
rouge », rapporte le New York Times. Des équipes ont été réaffectées pour
donner un coup de fouet aux travaux sur l’IA d’ici à la conférence Google
I/O en mai.
Pourtant, le moteur de recherche de Google reste aujourd’hui le leader
incontesté du marché, comme c’est le cas depuis des décennies, avec 84 %
des parts mondiales de la recherche en ligne, contre 9 % pour Bing (qui a
toutefois progressé ces dernières années) en 2022 (source : Statista).
A quel point ChatGPT est-il intelligent ?
La technologie sous-jacente à ChatGPT n’est pas vraiment nouvelle, mais
aucun chatbot n’avait encore réussi à fasciner le public de cette manière.
Cela s’explique en grande partie par le fait qu’OpenAI a créé une
expérience utilisateur aboutie autour du modèle de langage GPT-3.5, et
c’est ce phénomène que nous connaissons sous le nom de ChatGPT.
GPT-3.5 est une version améliorée de GPT-3, qui a fait ses débuts en 2020.
Selon des chercheurs de l’université de Stanford, GPT-3 a été formé sur 570
gigaoctets de texte et compte 175 milliards de paramètres. À titre de
comparaison, son prédécesseur, GPT-2 n’utilisait que 1,5 milliard de
paramètres.
«
Cette augmentation d’échelle change radicalement le comportement du
modèle. GPT-3 est capable d’effectuer des tâches pour lesquelles il n’a
pas été explicitement entraîné, comme traduire des phrases de l’anglais
au français, avec peu ou pas d’exemples d’entraînement. Ce comportement
était pratiquement absent dans GPT-2
», ont
écrit les chercheurs de l’Institute for Human-Centered Artificial Intelligence de
Stanford dans un article publié en 2021. «
La version actuelle de ChatGPT en sait probablement déjà plus sur le
monde que n’importe quel humain individuel, et elle peut présenter ces
connaissances sous une forme digeste
», a déclaré Anton Korinek.
Malgré toutes ses promesses, ChatGPT n’est pas exempt de limites. Ses
détracteurs de ChatGPT affirment qu’il n’est pas toujours évident de savoir
d’où le chatbot tire ses informations, ce qui peut rendre difficile la
confiance dans les résultats. Ils soulignent également que ChatGPT restera
toujours diminué par la nature imparfaite des données sur lesquelles il a
été formé, y compris les informations biaisées ou la désinformation.
OpenAI a reconnu les faiblesses du chatbot dans sa forme actuelle. Le PDG
Sam Altman a déclaré en décembre sur Twitter que le produit avait du mal à
être « robuste et véridique » et que ce serait «
une erreur de s’y fier pour quoi que ce soit d’important en ce moment
».
Pour autant, il ne faut pas s’attendre à ce que le train de l’IA
ralentisse. «
Il y aura un certain nombre de nouveaux systèmes comme ChatGPT qui
entreront sur le marché en 2023, et la principale implication de la
concurrence qui en résulte est que les consommateurs auront plus de
choix et, espérons-le, de meilleurs produits pour les consommateurs
», ajoute Anton Korinek.
La GPT-4, qui est en cours de développement, compterait 1 000 milliards de
paramètres. Mais sa sortie ne devrait pas avoir lieu avant qu’OpenAI ne
soit « certain de pouvoir le diffuser de manière sûre et responsable », a
fait savoir Sam Altman dans une interview accordée à StrictlyVC début
janvier.
Le dirigeant d’OpenAI a également tenté de modérer les attentes concernant
la quatrième itération de GPT, en déclarant que « nous n’avons pas d’AGI ».
L’AGI est l’acronyme d’intelligence générale artificielle, une technologie
dotée de sa propre intelligence, par opposition aux modèles d’apprentissage
profond actuellement utilisés par OpenAI. C’est le type d’intelligence
régulièrement mise en scène dans des récits de science-fiction depuis plus
d’un siècle et qui a été popularisé ces dernières années par la série Westworld. Selon Sam Altman GPT-4 « va décevoir » les
personnes qui nourrissent cet espoir.
Article de CNET.com adapté par CNETFrance
Image : NurPhoto/Getty Images
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