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Les photos de l’utilisateur auraient fuité après l’envoi du Pixel 5a pour

l'écran google pixel 5a avec des icônes d'application sur l'écran d'accueil du lanceur de pixels

Jimmy Westenberg / Autorité Android

Pixel 5a

TL;DR

  • Un utilisateur de Twitter a affirmé que son Pixel 5a, qui avait été envoyé par la poste pour réparation, avait été volé.
  • L’appareil a apparemment été utilisé pour accéder à ses divers services dans le but de trouver des photos de nus.
  • Google a depuis publié une déclaration à ce sujet.

Mise à jour : 8 décembre 2021 (2 h 04 HE) : Google a maintenant déclaré avoir mené une enquête approfondie après qu’un développeur de jeux eut envoyé son Pixel 5a par courrier pour des réparations, uniquement pour que l’appareil soit volé. Cela a entraîné la compromission des photos et des services sur l’appareil.

« Après une enquête approfondie, nous pouvons affirmer avec certitude que le problème affectant l’utilisateur n’était pas lié au RMA de l’appareil. [return merchandise authorization – ed] », a déclaré un représentant de Google Le bord. « Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l’utilisateur pour mieux comprendre ce qui s’est passé et comment sécuriser au mieux le compte à l’avenir. »

Cela n’explique toujours pas comment et où le Pixel 5a a été volé, alors j’espère que nous aurons une meilleure idée de ce qui s’est passé bientôt.

Article original : 6 décembre 2021 (2 h 08 HE) : Envoyer votre smartphone en réparation devrait normalement être une affaire sans fioritures. Malheureusement, il semble qu’un utilisateur de Pixel ait signalé que son téléphone a été volé et que ses photos et services ont été compromis après l’avoir envoyé pour réparation par la poste.

Développeur de jeux et auteur Jane McGonigal a posté un fil sur Twitter (h/t : Le bord) détaillant son expérience après lui avoir envoyé un courrier Pixel 5a en réparation. Dans le tweet initial (voir ci-dessous), elle rapporte que quelqu’un a utilisé le téléphone pour se connecter à ses comptes Gmail, Google Drive, Google Photos, Dropbox et d’autres dans le but de trouver des photos nues.

Jane McGonigal Données sur le vol de pixels

Elle a ajouté qu’elle n’avait pas pu réinitialiser son téléphone en usine avant de l’envoyer car l’appareil ne s’allumait pas, mais que FedEx a marqué le colis comme « livré » au centre de réparation de Google au Texas. Cependant, Google a affirmé qu’il n’avait pas reçu le téléphone et lui a d’abord facturé un appareil de remplacement qui lui avait été envoyé. Elle a ensuite reçu un remboursement du géant de la recherche.

McGonigal a également affirmé qu’elle avait essayé de verrouiller et d’effacer le téléphone, mais que ces mesures n’avaient pas fonctionné car le téléphone devait être allumé et connecté.

«À 3 heures du matin samedi matin, quelqu’un s’est connecté à mon compte Gmail et à d’autres comptes pour lesquels mon téléphone était un appareil de confiance. Cela inclut Dropbox, où le journal d’activité leur a montré ouvrant de nombreuses photos de moi, tout ce qui avait de la peau, un décolleté, etc (sic) », a-t-elle a écrit. McGonigal a ajouté que les acteurs malveillants avaient modifié ses mots de passe, configuré son compte Gmail pour envoyer des alertes de sécurité au spam et supprimé les notifications de sécurité dans son compte de messagerie de sauvegarde.

Plus de couverture de pixels : Tout ce que vous devez savoir sur la série Google Pixel 6

Il semble que ce ne soit peut-être pas le seul cas de processus de réparation par courrier Pixel entraînant une fuite de photos. UNE message maintenant supprimé sur Reddit, un utilisateur a demandé des conseils juridiques après que des photos nues de son appareil (envoyées pour réparation au même centre) aient été prétendument publiées en ligne.

Quoi qu’il en soit, Google a dit Le bord qu’il enquêtait sur la réclamation de McGonigal. Ce n’est néanmoins pas une histoire agréable à entendre pour les consommateurs, surtout lorsque les appareils sont de plus en plus difficiles à réparer via la voie du bricolage.




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