Cela fait un certain temps que le site de e-commerce américain Wish se trouve dans l’œil du cyclone. Il est visé depuis plusieurs mois par une enquête de la répression des fraudes (DGCCRF) portant sur des pratiques trompeuses, mais aussi sur la non-conformité d’un grand nombre de produits.
Des produits dangereux et pas de réponse efficace
Le rapport a notamment mis en évidence que 95 % des jouets testés par la DGCCRF sont non conformes et 45 % représentent un danger. Les appareils électriques sont également pointés du doigt puisque 90 % des produits sont considérés comme dangereux avec notamment des risques d’incendie.
« Nous avons prélevé 140 produits sur le site et la plupart étaient non conformes, voire dangereux », explique Bercy pour Le Parisien, « certains jouets étaient fabriqués avec de petits éléments qui se détachaient trop facilement, au risque d’être ingérés et d’entraîner la suffocation des tout petits ».
Le ministère précise avoir notifié à Wish la présence de produits dangereux. Les annonces étaient alors supprimées du site, mais elles réapparaissaient rapidement chez d’autres revendeurs, « ils enlevaient l’annonce ciblée dans la majeure partie des cas. Mais ils ne faisaient rien pour éviter que l’article ne réapparaisse via d’autres vendeurs. Ou, même pire, soit repostée par le même vendeur ».
Wish va disparaître de Google, Bing et consorts
La situation est telle que la décision a été prise de déréférencer le site du web français. La plateforme ne sera plus accessible depuis les principaux moteurs de recherches dans les jours à venir. « Le déréférencement réduit considérablement le risque qu’un consommateur tombe par hasard sur des offres de produits dangereux », explique Cédric O, le secrétaire d’État en charge du numérique.
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