Apple a toujours joui d’une position forte aux États-Unis – et le dernier rapport de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) a révélé que plus de 90 % des utilisateurs d’iPhone restent fidèles à la marque. À titre de comparaison, moins de 70 % des utilisateurs de Samsung achètent un nouveau téléphone auprès de la même entreprise.
Le CIRP a souligné qu’une grande partie de cela est l’intégration verticale qui signifie qu’Apple est la seule entreprise à fabriquer des appareils iOS. En comparaison, les utilisateurs d’Android peuvent facilement passer d’un fabricant à un autre tout en conservant leurs fonctionnalités préférées. En fait, le pourcentage de Samsung est assez élevé car les clients américains n’ont pas une grande variété de choix – pratiquement aucune des marques chinoises ne vend aux États-Unis, ce qui permet à LG et Motorola d’apparaître sur un graphique comme au bon vieux temps.
Les données ont également révélé qu’Apple représentait 43% de toutes les ventes de smartphones aux États-Unis au cours des trois dernières années. Deuxième est Samsung avec 31% et LG troisième avec 9%, bien que nous nous attendions à des changements ici depuis que cette dernière société coréenne a fermé sa division smartphone.
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