TL;DR
- Google a confirmé un bug d’appel 911 sur certains appareils Pixel.
- Le problème est lié à une « interaction involontaire » entre Microsoft Teams et Android.
- Microsoft a publié une mise à jour Teams qui résout le problème.
Mise à jour : 13 décembre 2021 (00 h 58 HE) : Il est récemment apparu qu’un bogue de Microsoft Teams empêchait certains propriétaires de Pixel de composer le 911, ce qui constitue un défaut assez important. Heureusement, il semble qu’un correctif soit en cours de déploiement.
Selon l’ancien XDA-Développeurs éditeur en chef Mishaal Rahman, la version 1416/1.0.0.2021194504 de l’application Microsoft Teams résout le problème. Les utilisateurs doivent simplement mettre à jour leur application Teams vers cette version pour résoudre le problème. Google devrait également publier sa propre mise à jour Android dans le cadre des correctifs de sécurité de janvier 2022.
Article original : 9 décembre 2021 (1 h 18 HE) : À la fin du mois dernier, un utilisateur de Reddit a mis en évidence un bogue critique affectant un petit groupe de Google Pixel appareils tentant de se connecter aux services d’urgence. La société a maintenant confirmé qu’elle avait reproduit le problème et qu’elle travaillait sur un correctif.
Comme souligné par l’utilisateur de Reddit u/CuisineImage5849 le 26 novembre (h/t AndroidPolice), leur Google Pixel 3 exécutant Android 11 sur Verizon a rencontré plusieurs problèmes lors de l’appel au 911. « Mon téléphone s’est bloqué immédiatement après une sonnerie et je n’ai rien pu faire d’autre que de cliquer sur les applications avec un appel téléphonique d’urgence en arrière-plan. Tout cela pendant que le téléphone m’a informé qu’il avait envoyé ma position aux services d’urgence », explique l’utilisateur.
Google a depuis publié un réponse sur Reddit confirmant qu’il s’agit d’un bug étrangement lié à Équipes Microsoft. Le problème est le résultat d’une « interaction involontaire » entre Teams et Android, en particulier lorsque les utilisateurs ont installé l’application mais ne sont connectés à aucun compte. Le bogue n’affecte pas les appareils fonctionnant sous Android 9 ou une version antérieure. Google a également confirmé qu’il déploierait un correctif le 4 janvier sur les appareils concernés.
En attendant, Google a suggéré aux utilisateurs de désinstaller et de réinstaller Microsoft Teams s’ils ne se sont pas encore connectés à l’application. Les personnes déjà connectées ne sont pas affectées par le problème, mais Google suggère toujours de garder un œil sur les mises à jour de Teams dans les prochains jours.
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